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『鄭州』“百年交行”見證你我生活，迅鈴與您同行

日期：2015-12-01瀏覽次數：

交通銀行創(chuàng)建于1908年，是近代中國成立最早并存續(xù)至今的商業(yè)銀行之一。大氣磅礴的廣告語“百年交行——您的財富管理銀行”彰顯的是交通銀行百年的恒久品質，闡釋了交通銀行以人為本、以客戶為尊的服務理念。

為了塑造差異化的品牌定位和誠信專業(yè)的品牌形象，提升銀行的內部的溝通效率與業(yè)務辦理速度，實現智能化客戶分流，從而實現銀行業(yè)服務進步的全面升級，交通銀行鄭州商交所支行經過嚴格的市場比對，決定在其內部安裝迅鈴無線呼叫系統(tǒng)。

根據交通銀行內部的結構分布，迅鈴為銀行內ATM自助存取款機、自助網銀終端、大廳柜臺以及填單處都分別安裝了APE560漢堡呼叫器。客戶在按了呼叫器后，被呼叫的大堂經理、保安等相應工作人員可以通過隨身攜帶的APE6600手表接收主機以震動或鈴聲兩種方式接收到呼叫信息，及時有效地進行相關的業(yè)務處理，提升了銀行內工作人員的業(yè)務辦理效率。

在ATM自助存取款機以及自助網銀終端處安裝迅鈴無線呼叫器，能夠讓保安人員在接到呼叫后及時為遇到難題的客戶提供幫助。迅鈴無線呼叫器在大廳柜臺以及填單處的安裝，便于客戶在辦理業(yè)務及自助填單時呼叫大堂經理，得到及時的幫助和指導。迅鈴無線呼叫器的使用，全面提升了交通銀行網點內的服務效率，解決了銀行內部的無線溝通呼叫與應答對應工作。實現了銀行內部的無縫化銜接，實現了點與點的智能無線溝通。